// Fair kundebehandling
Skip Navigation LinksHome / Hvorfor WorldSpreads / Fair kundebehandling  Ansøg online 

Fair kundebehandling

Sikkerhed

SecurityWorldSpreads Limited er et datterselskab af virksomheden WorldSpreads Company. I denne fortrolighedspolitik finder du detaljerede oplysninger om, hvordan dataene behandles af WorldSpreads, dvs. de oplysninger vi indhenter om dig fra det tidspunkt du registrerer dig hos vores virksomhed og bruger vores serviceydelser - enten via telefon eller online. F.eks. via vores hjemmeside www.worldspreads.dk.

Klik her

Om WorldSpreads

WorldSpreads gruppens mål er at levere finansielle handelsfaciliteter af høj kvalitet til en global kundekreds.Gruppen blev grundlagt i Dublin i år 2000 og blev hurtigt den førende udbyder indenfor spread trading i Irland. WorldSpreads udvidede dets spread trading aktiviteter i 2003 til de finansielle markeder. Gruppen etablerede et kontor i London i 2004 og i dag har WorldSpreads europæiske kontorer i Paris, Frakfurt, Stockholm, Madrid og København. I 2008 åbnede vi vores første asiatiske kontor i Kuala Lumpur, Malaysia. Vi har også et samarbejde med partnere i Ungarn, Grækenland, Polen, Slovenien, Sydamerika og Sydafrika.

Klik her

Åben en livekonto

Open A Live AccountVed at benytte dig af vores online åbningsformularer og verifikationsproces kan du hurtigt og nemt åbne en konto.

Klik her

 

Margin Politik

Margin Call PolicyHvis din konto går i minus skal du omgående overføre Variations Margin til at få kontoen tilbage i plus.



Læs policen

 

Treating Customers FairlyWorldSpreads Ltd. har i ethvert kundehenseende altid praktiseret en ligestillings og fair behandlingspolitik, og i samtlige elementer i forretningsøjemed samt praktisk udførelse fulgt TCF principper inden for det engelske finanstilsyns (FSA) og TCF´s forpligtelser af alle FSA regulerede selskaber.

 

Det er vigtigt for os altid at være opmærksom på vores kunders behov angående vores egen service og relativt overfor dem der er tilgængelige via andre udbydere. Disse behov kan relateres til følgende:

  • Åbningsprocedure
  • Komplet og præcis levering af information via telefon, web og skriftlig.
  • Konstant og effektiv levering af vores service via telefon og online.
  • Klarhed og fuldstændighed angående den information der bliver leveret i relation til
        vores produkter og service.
  • Ansvarlighed og klarhed omkring tilbydende rådgivning.
  • Hvilket som helst aspekt omkring vores service, hvor du ikke føler, at vi lever op til
        den standard du forventer af os.

Hvis du har forbehold omkring ovennævnte eller andre aspekter angående dit forhold til WorldSpreads, som du gerne vil gøre os opmærksom på, vil vi meget gerne høre fra dig. Vi vil da sørge for at korrigere eller rette op på de områder, hvor vi ikke har levet op til de forventninger vi har sat.

For at kunne meddele os dine evt. forbehold har vi til dette formål en dedikeret medarbejder som kan kontaktes direkte via følgende e-mail adresse: kundeservice@worldspreads.com.